La customizzazione rappresenta un elemento fondamentale dell’universo phygital, in cui mondo fisico e digitale si fondono in una strategia di vendita combinata facendo leva su più strumenti di marketing.
Customizzare: prodotti e servizi a misura di cliente
La parola “customizzazione” deriva dal termine inglese customer «cliente» e indica una serie di processi aziendali volti a realizzare prodotti e servizi su misura, in base a specifiche richieste del singolo consumatore. Per customizzare la propria offerta commerciale è necessario...
continue reading